國際建議的護病比為 1:6,然而在台灣,部分醫院的比例甚至高達 1:15。長期身處臨床一線,我深刻感受到人力不足帶來的無力感。護理師在極度繁重的工作中疲於奔命,我們並非不願提供優質照護,而是環境的侷促,讓這份理想成了奢侈。
經歷手術、家人罹癌化療與放療的過程,我感同身受當疾病降臨時,家屬的無助與力不從心。家屬需要的往往不只是具備專業技能的護理師,更需要的是能同理家屬立場、成為代為把關的可靠力量,並協助與醫療團隊溝通。 結合十年一線特護經驗,我創立了「真心特別護理中心」,希望以專業、耐心與真心,致力成為病患的依靠與家屬的支持,讓照護回歸本質,讓彼此的生活更加從容、有序、少憾。
願在您不知所措的照顧階段,不必獨自承受,請讓真心陪您走過這一段路。
1. 快篩規定:目前每週接班前 1 天進行快篩,於試劑上標註日期與姓名,上傳至群組。
2. 身體不適處理:有疑似感冒症狀者須立即電話通知仲介,並回報快篩、就醫結果。
3. 防護原則:上班及休假外出皆建議配戴口罩;醫院照護時遵守各醫院防疫規範。
1. 上班攜帶一套乾淨衣物(制服或便服均可)。
2. 到案家後依序:打招呼 → 洗手或酒精消毒 → 更換乾淨衣物 → 全身身體評估交班。
3. 陪同外出時更換原外出服,返家後協助個案與自身清潔消毒。
4. 親友探視時提醒配戴口罩並進行手部消毒。
1. 白班與夜班保持清醒與專注,確保即時反應個案需求。
2. 接新個案者,首日提早到或事前見習。
3. 未見習者首日須提早 45~60 分鐘到達;已見習者首次提早 30 分鐘。
4. 每班提早 15~30 分鐘到場交班,確保準時上下班。
5. 上班前照護人員會詳閱交班紀錄。
1. 一切以個案安全與健康為優先。
2. 密切觀察、細心傾聽與、耐心溝通及穩定情緒。
3. 照護期間嚴格把關給藥安全、預防跌倒及管路滑脫等高風險事件。
4. 熟悉個案病史、藥物及儀器使用。
5. 注意保暖與電器使用安全,嚴防燙傷或感冒。
6. 禁止外傳個案資訊、照片或病情。
1. 每次交班皆由雙方照護人員共同進行完整身體評估,確保個案狀況無遺漏。
2. 有紅疹、瘀青、傷口、管路異常等狀況每班須拍照紀錄(照片需遮蔽隱私部位)。
3. 每班結束後上傳記事本,內容:測量數據、護理內容、照片或影音。
1. 上班期間手機僅限於個案拍照、記錄用途。
2. 照護期間照護人員會全程陪伴個案,確保安全。用餐需先告知家屬並安排輪替或床旁用餐。
1. 下班後3~4小時內上傳護理紀錄,並文字+電話交班。
2. 每位均需熟悉個案狀況並主動回報異常,不得以「不清楚」為由。
1. 與穩定步行個案行走時最佳應至少攙扶一側,若個案想維持距離應不超過一手臂內的安全距離,隨時預防跌倒。每位個案均應其視為高風險對象,隨時預防其突然腿軟無力、踢到物品造成跌倒...等,即便家屬表示可獨立移位或其他等,也應事前教學家屬、多次練習後評估其能力、接班者也應隨時在旁協助。
2. 移位採漸進式「躺→坐→站」,移位前確保人無不適、生命徵象穩定,環境安全,無物品阻礙。
3. 視情況使用移位腰帶,並注意頭腳位置避免碰撞床頭床尾。
請所有接案人員詳細閱讀後簽名__________確認,並依規定執行。
本守則為照護人員執行照護時之基本準則,合作人員應確實遵循,以確保個案與家屬的安全與安心。


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2. 肺癌/膀胱癌 董事長
3. 失智症/糖尿病 爺爺
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15. 帕金森症/高血壓 爺爺
16. 癌症化療 奶奶
17. 慢性呼吸器使用 先生
18. 骨髓移植 女士
1. 領有護士或護理師執照
2. 曾任職普通病房至少5年以上或急診、重症單位至少3年以上
3. 需熟悉手機Line軟體操作
李護理師
0985-725-257
